123bb – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

Trang này giải thích cách 123bb thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 123bb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản

Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu đã mã hóa). Đây là dữ liệu cần thiết để tạo và quản lý tài khoản của bạn trên 123bb.

Thông tin thiết bị và trình duyệt

Chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên các thiết bị khác nhau — đặc biệt quan trọng vì phần lớn người dùng Việt Nam truy cập qua mobile.

Thông tin giao dịch tài chính

Bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch bằng VND (₫). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán — các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật.

Dữ liệu sử dụng và hành vi

Bao gồm các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, game đã chơi và các tính năng đã tương tác. Thông tin này được dùng để cải thiện giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123bb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của người dùng.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và tốc độ tải trang — đặc biệt trên thiết bị di động tại Việt Nam.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật chính sách, và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

123bb không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng.

3. Cookies và Theo Dõi Phiên Truy Cập

123bb sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: Ghi lại thông tin về cách người dùng điều hướng qua các trang — giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
  • Cookies tùy chọn: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt mặc định), vùng hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 123bb.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật Dữ Liệu và Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa kết nối (HTTPS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều — chúng tôi không thể truy xuất mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân nhạy cảm được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng — dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

123bb không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán được cấp phép (để thực hiện giao dịch VND), nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy thác và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

5. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 123bb, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản trực tiếp qua giao diện hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời hạn bắt buộc.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích cụ thể không liên quan đến vận hành tài khoản thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tham khảo Trung tâm FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý bằng tiếng Việt.

6. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi và Thay Đổi Chính Sách

Bảo vệ người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 123bb không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em có tài khoản trên nền tảng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý.

Thay đổi chính sách bảo mật

123bb có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Để biết thêm chi tiết về quy định sử dụng nền tảng, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư? Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách 123bb xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email: [email protected]

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại Trung tâm FAQ hoặc đăng nhập để gửi yêu cầu trực tiếp từ tài khoản của mình.